La coopération de toutes les façons; la compétence 9-10

Le travail d’un enseignant est ponctué de relations de coopération avec différents partenaires. En effet, l’enseignant doit coopérer avec l’équipe école notamment dans l’atteinte du plan éducatif de l’école. Il doit coopérer avec les partenaires sociaux comme les spécialistes, les organismes environnants et il doit aussi collaborer avec les parents pour la meilleure réussite des enfants. Il ne s’agit pas toujours de situations de coopérations faciles. La réflexion suivante portera sur les compétences 9 et 10 mais plus précisément sur la compétence 9 qui s'énonce comme suit: Coopérer avec l’équipe-école, les parents, les différents partenaires sociaux et les élèves en vue de l’atteinte des objectifs éducatifs de l’école. La compétence 10 s'énonce comme suit: Travailler de concert avec les membres de l’équipe pédagogique à la réalisation des tâches permettant le développement et l’évaluation des compétences visées dans le programme de formation, et ce, en fonction des élèves concernés.

Ce présent billet portera plus précisément sur la communication parent-enseignant. Ma réflexion s’élaborera autour des questions suivantes; « Ai-je déjà eu à communiquer avec les parents dans des situations difficiles ou conflictuelles ? Si oui, comment ai-je vécu cette expérience et qu’est-ce que j’en retiens? Si non, quelles attitudes et qualités pourraient m’aider à bien le faire? » «Quelles modalités et outils me semblent les plus propices pour établir et maintenir une bonne communication et une relation enseignant-parents de confiance? »


Au cours de mes 3 stages et de mes nombreuses journées de suppléance, j’ai réalisé à quel point la coopération entre les différents partenaires est importante. Le sujet a souvent été abordé dans les nombreux cours FPM et dans le cours de gestion de classe DID2210. La bonne relation équipe-école permet une belle harmonie et une belle ambiance dans l’école. Lors de mon deuxième stage, j’ai vécu une situation où l’atmosphère entre les enseignants était très tendue. Lors de situations difficiles, les enseignants ne s’appuyaient pas, il n’y avait pas « d’esprit d’école ». Cela a entraîné le départ de plusieurs enseignants l’année suivante car, ils n’étaient pas heureux et c’était très lourd.

Une bonne collaboration équipe-école aide à garder les enseignants heureux et un enseignant heureux sera plus consacré à son travail car il sera plus heureux dans sa pratique. Il sera donc en quelque sorte, un meilleur enseignant. Il s’agit un peu de la même chose dans la relation parent-enseignant. En effet, cette relation, qu'elle soit positive ou non, aura une grande influence sur la réussite de l’élève.

Lors de mon premier stage, j’ai dû répondre à une critique écrite d’un parent d’élève. La mère de l’élève me reprochait de ne pas assez tenir compte des difficultés de son enfant (Trouble auditif central) et de ne pas assez faire de différenciation avec elle. Bref, la mère me critiquait d’être injuste avec elle. C’était la première fois que je faisais face à une critique d’un parent. Évidemment, la critique du parent était plutôt injustifiée car l’enfant avait les capacités pour répondre aux mêmes exigences que les autres élèves. Beaucoup d’aide et de soutien étaient offerts à cette élève. Les tâches n’avaient pas à être modifiées car elle était pleinement capable de réussir et elle avait beaucoup d’outils pour l’aider.

Mon enseignante associée m’avait beaucoup guidé dans ma réponse à ce parent. Ce que je retiens de toute cette expérience est qu’il faut réfléchir avant de répondre à un parent et ce, même lorsque la critique est injustifiée ou abusive. Il faut tenter de comprendre le point de vue du parent et répondre de façon réfléchie et éthique. Une discussion téléphonique ou une rencontre peuvent s’avérer utile pour régler les situations conflictuelles. Il faut que le parent soit du côté de l’enseignant pour s’assurer la réussite de l’enfant. L’enseignant et le parent doivent toujours « ramer » dans la même direction, ils doivent former une « équipe ».


J’ai apprécié le fait d’avoir à vivre une situation conflictuelle en stage puisque j’ai pu profiter de l’expérience des enseignants dans une telle situation. Cela a apporté beaucoup de questionnements et de discussions dans la salle du personnel. Plusieurs enseignants m’ont conseillé sur la relation parent-enseignant. J’ai donc pu profiter de l’expérience de plusieurs pour pouvoir répondre au parent de mon élève mais aussi pour avoir du bagage pour plus tard. Voici un extrait de mon bilan de premier stage expliquant comment j’avais vécu la situation :


Lors de ma dernière semaine dans la classe de 5ème-6ème, j’ai reçu mon premier « mot » personnellement adressé à mon nom de la part d’une mère mécontente. En effet, elle trouvait que j’étais trop exigeante envers sa fille atteinte du trouble auditif central. J’ai observé plusieurs fois tout au long de mon stage mon enseignante associée répondre avec tact aux messages des parents. Martine m’a appuyée et elle m’a aussi aidé à répondre de façon correcte et neutre à cette mère contrariée. Cela fait partie du quotidien d’une enseignante. Je dois apprendre à bien réfléchir avant de répondre à un parent, de façon à toujours rester éthique. La relation entre l’enseignant et les parents est primordiale c’est pourquoi les deux parties doivent bien s’entendre.



L’agenda est, selon moi l’outil indispensable à la bonne communication entre la maison et l’école. Celui-ci permet aux parents de suivre le cheminement de l’enfant jours après jours et semaines après semaines. De plus, des espaces précis permettent aux parents ou à l’enseignant de communiquer rapidement. Cela exige peu de temps pour les parents souvent pressés. De plus, l’enseignant peut tenir les parents au courant du cheminement de l’élève, cela à des périodes déterminées. Il est toujours bon de signaler des bons coups de l’élève afin de ne pas seulement communiquer avec les parents pour les mauvais. La rencontre de début d’année est aussi un outil indispensable à la bonne communication entre les parents et l’enseignant. Il permet aux deux tiers de se familiariser l’un à l’autre. Il permet aussi aux parents d’avoir un résumé du fonctionnement de l’enseignant et de la classe. Les rencontres de bulletin sont aussi indispensables afin d’assurer un suivi de l’enfant.